Amazon.com Inc และ Tata Group ของอินเดียเตือนเจ้าหน้าที่ของรัฐว่า แผนการวางกฎระเบียบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์จะมีผลกระทบอย่างมากต่อรูปแบบธุรกิจโดยรวม โดยในการประชุมที่จัดโดยกระทรวงกิจการผู้บริโภคและหน่วยงานส่งเสริมการลงทุนของรัฐบาล ผู้บริหารหลายคนแสดงความกังวลเกี่ยวกับกฎที่รัฐนำเสนอ และขอให้ขยายกำหนดเวลาส่งความคิดเห็น 6 กรกฎาคม
กฎอีคอมเมิร์ซที่เข้มงวดของรัฐบาลอินเดียประกาศออกมาเมื่อวันที่ 21 มิถุนายน โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งในการคุ้มครองผู้บริโภค ทำให้เกิดความกังวลในหมู่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ของประเทศ โดยเฉพาะผู้นำตลาดอย่าง Amazon และ Flipkart ของ Walmart Inc กฎใหม่นี้จำกัดการขายแบบแฟลช ซึ่งอาจเป็นการบังคับให้ Amazon และ Flipkart ทำการทบทวนโครงสร้างธุรกิจของพวกเขา และอาจเพิ่มต้นทุนสำหรับคู่แข่งในประเทศรวมถึง JioMart, BigBasket และ Snapdeal ของ Reliance Industries ทาง Amazon ออกมาแย้งว่า COVID-19 ได้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็กและกฎที่เสนอจะมีผลกระทบอย่างมากต่อผู้ขาย โดยโต้แย้งว่าข้อกฎหมายบางข้อครอบคลุมอยู่แล้ว ซึ่งนโยบายที่เสนอนี้ระบุว่าบริษัทอีคอมเมิร์ซต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีองค์กรที่เกี่ยวข้องของตนถูกระบุว่าเป็นผู้ขายในเว็บไซต์ของตน ซึ่งอาจส่งผลกระทบมาก โดยเฉพาะกับ Amazon เนื่องจากถือหุ้นทางอ้อมในผู้ขายอย่างน้อย 2 ราย ได้แก่ Cloudtail และ Appario
โดยในข้อที่เสนอนั้นตัวแทนของ Tata Sons ที่เป็นบริษัทโฮลดิ้งของกลุ่ม Tata Group มูลค่า 1 แสนล้านเหรียญสหรัฐของอินเดีย แย้งว่าสิ่งนี้เป็นปัญหาอย่างหนัก โดยอ้างตัวอย่างที่บอกว่าการกระทำนี้อาจจะหยุด Starbucks ซึ่งร่วมทุนกับ Tata ในอินเดียในนำเสนอผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ตลาดของ Tata ก็เป็นได้ ผู้บริหาร Tata ย้ำว่ากฎเกณฑ์จะมีผลอย่างกว้างขวางสำหรับความขัดแย้ง
